İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. GENEL ESASLAR

MaviAdam.co üzerinden yapılan alışverişlerde tüketici işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yürütülür.

MaviAdam.co’da tüm ürünlerde standart kargo ücretsizdir.

2. SİPARİŞ İPTALİ

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce iptal talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde durum, mevzuatta öngörülen süre içinde tüketiciye bildirilir ve varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeler yasal süre içinde iade edilir. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına teslimin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

3. CAYMA HAKKI

Tüketici, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Tüketici, mal teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi [email protected] adresine veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki diğer iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

4. ÜRÜNÜN GERİ GÖNDERİLMESİ

Tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısının kullanılması halinde tüketiciden iade kargo ücreti talep edilmez. İade için taşıyıcı belirtilmemiş olması halinde de tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz.

Ürünün, varsa standart aksesuarları ve ürüne ait parçalarıyla birlikte, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde gönderilmesi rica edilir.

5. GERİ ÖDEME

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürün bedeli ve mevzuat gereği iadesi gereken diğer ödemeler yasal süre içerisinde, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf yüklenmeden iade edilir.

İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanılmışsa geri ödeme süresi ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarihten; farklı bir taşıyıcı kullanılmışsa ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

6. ÜRÜNÜN İNCELENMESİ

Tüketici, cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli ölçüde inceleyebilir. Mevzuatın izin verdiği bu inceleme nedeniyle meydana gelen değişikliklerden tüketici sorumlu tutulmaz.

Taşıma sırasında görünür şekilde hasar görmüş paketlerde, mümkünse teslim anında kargo görevlisiyle hasar tespit tutanağı düzenlenmesi işlemlerin daha hızlı sonuçlandırılmasına yardımcı olur. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı sözleşmeler saklıdır. Bunlara; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, teslimden sonra koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar ile mevzuatta belirtilen diğer istisnalar dahildir.

8. AYIPLI VEYA HASARLI ÜRÜNLER

Ayıplı, eksik veya siparişten farklı teslim edilen ürünlerde tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. Bu tür durumlarda [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. İLETİŞİM

Satıcı: Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

Adres: Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. B Blok No: 2 İç Kapı No: 179 Kadıköy / İstanbul

E-posta: [email protected]